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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile Risorse Umane Ospitalità
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile Risorse Umane Ospitalità altamente motivato e competente per guidare le attività HR all'interno di una struttura ricettiva. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione delle risorse umane, preferibilmente nel settore alberghiero o della ristorazione, e sarà in grado di sviluppare strategie efficaci per attrarre, trattenere e sviluppare il personale.
Il Responsabile Risorse Umane Ospitalità sarà responsabile della supervisione di tutte le funzioni HR, inclusi il reclutamento, la formazione, la gestione delle performance, le relazioni con i dipendenti e la conformità normativa. Collaborerà strettamente con i manager operativi per garantire che le esigenze del personale siano allineate con gli obiettivi aziendali e che l’ambiente di lavoro sia positivo, inclusivo e produttivo.
Tra le sue mansioni principali vi saranno la creazione e l’implementazione di politiche HR, la gestione dei processi di onboarding e offboarding, la risoluzione di conflitti interni, la promozione di iniziative di benessere aziendale e la supervisione delle pratiche retributive e contrattuali. Inoltre, sarà incaricato di monitorare i KPI relativi al personale e di proporre miglioramenti continui per aumentare la soddisfazione e la produttività dei dipendenti.
Il candidato dovrà dimostrare eccellenti capacità comunicative, organizzative e di leadership, oltre a una profonda conoscenza delle normative del lavoro italiane. È richiesta anche una buona padronanza della lingua inglese, data la natura internazionale del settore dell’ospitalità.
Questa posizione rappresenta un’opportunità unica per contribuire attivamente al successo di una struttura ricettiva, valorizzando il capitale umano e promuovendo una cultura aziendale orientata alla qualità del servizio e al rispetto delle persone.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire il processo di reclutamento e selezione del personale
- Sviluppare e implementare politiche e procedure HR
- Coordinare programmi di formazione e sviluppo
- Monitorare la performance dei dipendenti e fornire feedback
- Gestire le relazioni sindacali e i conflitti interni
- Assicurare la conformità alle normative del lavoro
- Supervisionare i processi di onboarding e offboarding
- Promuovere un ambiente di lavoro positivo e inclusivo
- Gestire le pratiche retributive e contrattuali
- Analizzare i dati HR e proporre strategie di miglioramento
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Risorse Umane, Psicologia, Economia o affini
- Esperienza di almeno 5 anni in ruolo HR, preferibilmente nel settore ospitalità
- Conoscenza approfondita delle normative del lavoro italiane
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Competenze nella gestione dei conflitti e nella negoziazione
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza dei principali software HR
- Buona padronanza della lingua inglese
- Orientamento al risultato e alla qualità del servizio
- Flessibilità e capacità di adattamento
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione HR nel settore dell’ospitalità?
- Come affronti i conflitti tra dipendenti?
- Hai mai implementato un programma di formazione? Descrivilo.
- Quali strumenti HR utilizzi abitualmente?
- Come garantisci la conformità alle normative del lavoro?
- Qual è il tuo approccio alla valutazione delle performance?
- Hai esperienza nella gestione di relazioni sindacali?
- Come promuovi un ambiente di lavoro inclusivo?
- Quali sono le tue strategie per trattenere i talenti?
- Come misuri l’efficacia delle politiche HR implementate?
